FLOPIC.LT PRIVATUMO TAISYKLĖS
PREAMBULĖ
[ĮMONĖS PAVADINIMAS], juridinio asmens kodas [ĮRAŠYTI], buveinės adresas [ĮRAŠYTI] (toliau – Bendrovė), yra interneto svetainės www.flopic.lt valdytojas.
Bendrovei yra svarbus kiekvieno svetainės www.flopic.lt naudotojo pasitikėjimas Bendrove, jos valdoma svetaine bei per ją siūlomomis prekėmis ir / ar teikiamomis paslaugomis. Šis pasitikėjimas yra neatsiejamas nuo tinkamo naudotojų asmens duomenų tvarkymo ir jų apsaugos. Todėl šiose privatumo taisyklėse pateikiama informacija apie tai, kaip Bendrovė renka, naudoja, tvarko, saugo ir kitaip apdoroja naudotojų asmens duomenis, taip pat kokias teises turi naudotojai ir kokias pareigas turi Bendrovė.
Naudodamasis svetaine www.flopic.lt ir joje teikiamomis paslaugomis, naudotojas sutinka su šiomis privatumo taisyklėmis. Jeigu naudotojas nesutinka su privatumo taisyklių nuostatomis, jis neturėtų toliau naudotis Bendrovės svetaine.
Bendrovė turi teisę vienašališkai keisti šias privatumo taisykles, apie pakeitimus paskelbdama svetainėje www.flopic.lt. Privatumo taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos. Rekomenduojame periodiškai susipažinti su aktualia privatumo taisyklių redakcija.
Naudotojas, turėdamas klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, gali kreiptis į Bendrovę el. paštu info@flopic.lt.
Detalesnę informaciją apie Bendrovę ir jos kontaktinius duomenis galite rasti svetainės www.flopic.lt skiltyse „Apie mus“ ir „Kontaktai“.
Visi veiksmai su naudotojų asmens duomenimis atliekami vadovaujantis galiojančiais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.
PAGRINDINĖS SĄVOKOS
Valdytojas – Bendrovė, t. y. [ĮMONĖS PAVADINIMAS], juridinio asmens kodas [ĮRAŠYTI], buveinės adresas [ĮRAŠYTI], nustatanti asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.
Svetainė – interneto svetainė, pasiekiama adresu www.flopic.lt.
Naudotojas – fizinis asmuo, besilankantis Bendrovės svetainėje ir / ar siekiantis įsigyti Bendrovės siūlomų prekių ar paslaugų, ir / ar jas įsigyjantis.
Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta.
Duomenų gavėjas – juridinis ar fizinis asmuo, kuriam duomenų valdytojas teikia asmens duomenis.
Paskyra – naudotojo paskyra Bendrovės svetainėje, jeigu tokia funkcija svetainėje yra suteikiama, kurioje gali būti saugomi naudotojo asmens duomenys, užklausų ar užsakymų istorija.
Slapukas – mažas tekstinis failas, siunčiamas į naudotojo įrenginį, iš kurio jungiamasi prie Bendrovės svetainės, ir laikinai tame įrenginyje išsaugomas.
Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu, elektroniniu paštu, SMS žinutėmis ar kitu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir / ar teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.
Bendrovės partneris – asmuo ar įmonė, tiekianti prekes ar paslaugas Bendrovei, su kuria gali būti vykdomos bendros akcijos, projektai ar paslaugų teikimas.
ASMENS DUOMENŲ GAVIMO BŪDAI
Bendrovė naudotojų asmens duomenis gauna šiais būdais:
- kai naudotojas informaciją apie save pateikia pats;
- kai duomenys apie naudotoją generuojami automatiškai, naudotojui naudojantis Bendrovės svetaine;
- kai duomenys apie naudotoją gaunami iš trečiųjų asmenų, jei tam yra teisinis pagrindas.
Naudotojas savarankiškai pateikia informaciją Bendrovei šiais atvejais:
- pateikdamas užklausą per svetainėje esančias formas;
- susisiekdamas su Bendrove el. paštu, telefonu ar kitomis komunikacijos priemonėmis;
- užsakydamas prekes ar paslaugas;
- susikurdamas paskyrą, jeigu tokia galimybė svetainėje suteikiama;
- dalyvaudamas Bendrovės organizuojamose akcijose, konkursuose ar kituose projektuose.
Antrasis asmens duomenų gavimo būdas apima situacijas, kai informacija, naudojant slapukus ar panašias technologijas, surenkama automatiškai naudotojui naudojantis Bendrovės svetaine.
Trečiasis asmens duomenų gavimo būdas apima situacijas, kai informacija apie naudotoją gaunama iš trečiųjų asmenų, pavyzdžiui, socialinių tinklų ar kitų paslaugų teikėjų, jeigu naudotojas sutinka naudotis tokiu prisijungimo, identifikavimo ar komunikacijos būdu.
NAUDOTOJO ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
Bendrovė naudotojų asmens duomenis tvarko šiais tikslais:
- prekių ir / ar paslaugų teikimo tikslu;
- užklausų administravimo ir atsakymų pateikimo tikslu;
- užsakymų administravimo ir vykdymo tikslu;
- klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo tikslu;
- konkursų, akcijų ir žaidimų organizavimo bei vykdymo tikslu;
- tiesioginės rinkodaros vykdymo tikslu;
- svetainės veikimo, saugumo, funkcionalumo ir naudotojo patirties gerinimo tikslu;
- galimų ginčų sprendimo, teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo tikslu.
Bendrovė naudotojo asmens duomenų netvarko jokiais kitais su aukščiau nurodytais tikslais nesuderinamais tikslais.
TVARKOMI ASMENS DUOMENYS IR TEISINIAI PAGRINDAI
Bendrovė savo veikloje gali tvarkyti šiuos naudotojų asmens duomenis:
1. Sutarties sudarymo ir vykdymo teisiniu pagrindu:
Naudotojo vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, pareigos, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ar paslaugų teikimo adresas, sąskaitų išrašymui reikalingi duomenys, užsakymo informacija, užsakymų istorija, mokėjimo informacija, IP adresas ir kiti duomenys, būtini užsakymui ar paslaugai įvykdyti.
Šie duomenys tvarkomi prekių ir / ar paslaugų teikimo, užsakymų administravimo, sąskaitų išrašymo ir klientų aptarnavimo tikslais.
2. Naudotojo sutikimo pagrindu:
Naudotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, miestas, interesų sritys, slapukai, atvaizdas ar kita naudotojo savanoriškai pateikta informacija.
Šie duomenys gali būti tvarkomi konkursų, akcijų, žaidimų, naujienlaiškių, rinkodaros kampanijų ir kitų naudotojo sutikimu grindžiamų veiklų tikslais.
3. Bendrovės teisėto intereso pagrindu:
Naudotojo kontaktiniai duomenys, komunikacijos istorija, užklausos turinys, IP adresas, svetainės naudojimo duomenys, techniniai naršymo duomenys, pokalbių ar susirašinėjimo informacija.
Šie duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą, atsakyti į naudotojų užklausas, gerinti paslaugas, užtikrinti svetainės saugumą, spręsti galimus ginčus bei ginti Bendrovės teisėtus interesus.
4. Tiesioginės rinkodaros tikslu:
Naudotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, sutikimo gavimo data, rinkodaros pasirinkimai ir kita su rinkodaros komunikacija susijusi informacija.
Šie duomenys tvarkomi tik gavus naudotojo sutikimą arba kitu teisės aktų leidžiamu pagrindu.
Bendrovė pažymi, kad sąmoningai nerenka ir netvarko ypatingų kategorijų asmens duomenų, tokių kaip duomenys apie religines ar politines pažiūras, sveikatą, biometriniai duomenys ar kiti jautrūs duomenys, išskyrus atvejus, kai tai būtina pagal teisės aktus arba kai naudotojas tokius duomenis pateikia savo iniciatyva.
NAUDOTOJO TEISĖS IR JŲ ĮGYVENDINIMO TVARKA
Bendrovė užtikrina ir gerbia naudotojų teises, susijusias su jų asmens duomenų tvarkymu.
Naudotojas turi šias teises:
- teisę būti informuotam apie savo asmens duomenų tvarkymą;
- teisę susipažinti su Bendrovės tvarkomais savo asmens duomenimis;
- teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
- teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- teisę apriboti asmens duomenų tvarkymą;
- teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu;
- teisę į asmens duomenų perkeliamumą;
- teisę atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
- teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.
Naudotojas turi teisę prašyti, kad jo asmens duomenys būtų ištrinti, jeigu duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriais jie buvo surinkti, jeigu naudotojas atšaukia sutikimą ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis, jeigu naudotojas nesutinka su duomenų tvarkymu ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių juos tvarkyti, arba jeigu duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.
Naudotojas turi teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą, kai ginčija duomenų tikslumą, kai duomenų tvarkymas yra neteisėtas, kai Bendrovei duomenys nebereikalingi, tačiau jų reikia naudotojui siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, arba kai naudotojas paprieštarauja duomenų tvarkymui.
Naudotojas turi teisę nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais. Tokiu atveju Bendrovė nebetvarkys naudotojo asmens duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais.
Naudotojas turi teisę gauti su juo susijusius asmens duomenis, kuriuos jis pateikė Bendrovei, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai duomenų tvarkymas yra grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis.
Bendrovė informuoja, kad naudotojo prašymai dėl teisių įgyvendinimo nagrinėjami kaip galima greičiau, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo dienos. Prireikus šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių. Tokiu atveju Bendrovė per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo informuoja naudotoją apie termino pratęsimą ir nurodo vėlavimo priežastis.
Dėl savo teisių įgyvendinimo naudotojas gali kreiptis į Bendrovę el. paštu info@flopic.lt.
Naudotojas taip pat turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, juridinio asmens kodas 188607912, adresas L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, Lietuva, jeigu mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomus teisės aktus.
ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI
Bendrovės tvarkomų asmens duomenų saugojimo terminai priklauso nuo duomenų tvarkymo tikslo:
- asmens duomenys, tvarkomi prekių ir / ar paslaugų teikimo bei užsakymų vykdymo tikslu, saugomi tiek, kiek būtina sutarčiai įvykdyti, ir teisės aktuose nustatytą dokumentų saugojimo laikotarpį;
- asmens duomenys, tvarkomi klientų užklausų administravimo tikslu, saugomi iki 3 metų nuo paskutinės komunikacijos dienos, nebent ilgesnis saugojimo terminas būtinas ginčui spręsti ar teisiniams reikalavimams pareikšti;
- asmens duomenys, tvarkomi konkursų, akcijų ar žaidimų organizavimo tikslu, saugomi iki 5 metų nuo naudotojo dalyvavimo atitinkamoje akcijoje, konkurse ar žaidime dienos, nebent taisyklėse nurodytas trumpesnis terminas;
- asmens duomenys, tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, saugomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol duomenys reikalingi šiam tikslui įgyvendinti;
- asmens duomenys, tvarkomi svetainės saugumo, veikimo ir analitikos tikslais, saugomi pagal slapukų politikoje ar slapukų nustatymuose nurodytus terminus;
- asmens duomenys, reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti, gali būti saugomi tiek, kiek būtina pagal taikomus senaties terminus.
Pasibaigus saugojimo terminui, Bendrovė asmens duomenis ištrina, sunaikina arba nuasmenina, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato ilgesnį saugojimo terminą.
ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TRETIESIEMS ASMENIMS IR ATSKLEIDIMAS
Bendrovė gali naudotis patikimų trečiųjų šalių paslaugomis, įskaitant IT paslaugų teikėjus, serverių prieglobos paslaugų teikėjus, mokėjimų paslaugų teikėjus, buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjus, kurjerių ar pristatymo paslaugų teikėjus, rinkodaros paslaugų teikėjus, konsultantus, teisininkus ir kitus partnerius.
Tam, kad būtų galima pasiekti šiose privatumo taisyklėse nurodytus asmens duomenų tvarkymo tikslus, Bendrovė gali perduoti naudotojo asmens duomenis minėtiems duomenų gavėjams.
Naudotojo asmens duomenys tretiesiems asmenims perduodami tik tokia apimtimi, kiek tai būtina konkrečiai paslaugai suteikti, užsakymui įvykdyti, teisės aktų reikalavimams įgyvendinti ar Bendrovės teisėtiems interesams apsaugoti.
Bendrovė ir trečiasis asmuo, kuriam perduodami asmens duomenys, veikia pagal teisės aktų reikalavimus ir, kai būtina, sudaro duomenų tvarkymo sutartis, kuriose nustatomos techninės ir organizacinės saugumo priemonės, duomenų tvarkymo apimtis, tikslai ir kitos būtinos sąlygos.
Naudotojas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo prie paskyros duomenis, jeigu paskyros funkcija Bendrovės svetainėje yra suteikiama. Naudotojas neturėtų atskleisti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims ir turėtų nedelsdamas informuoti Bendrovę apie pastebėtus saugumo pažeidimus el. paštu info@flopic.lt.
Bendrovė siekia užtikrinti naudotojo asmeninės informacijos konfidencialumą ir įprastomis svetainės naudojimo aplinkybėmis neatskleidžia naudotojo asmens duomenų kitiems duomenų gavėjams, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugoms suteikti, kai naudotojas tam davė sutikimą arba kai to reikalauja teisės aktai.
Jeigu Bendrovė teisės aktų pagrindu yra įpareigota atskleisti informaciją kompetentingoms institucijoms, Bendrovė tokią informaciją pateikia teisės aktų nustatyta tvarka.
ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS
Bendrovė rūpinasi naudotojų asmens duomenų saugumu ir konfidencialumu. Siekdama užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie asmens duomenų, neteisėtam jų atskleidimui, pakeitimui ar praradimui, Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones.
Bendrovė pažymi, kad nors deda pagrįstas pastangas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis, jokios techninės ar organizacinės priemonės negali užtikrinti absoliutaus saugumo nuo visų galimų rizikų.
Naudotojas turi teisę prašyti, kad jo asmens duomenys būtų ištrinti, kreipdamasis į Bendrovę el. paštu info@flopic.lt.
VAIKŲ ASMENS DUOMENYS IR PRIVATUMAS
Bendrovės svetainė ir joje teikiamos paslaugos nėra skirtos vaikams iki 16 metų, todėl Bendrovė sąmoningai nerenka ir netvarko vaikų iki 16 metų asmens duomenų be tėvų ar globėjų sutikimo.
Jeigu nepilnametis iki 16 metų nori naudotis Bendrovės svetaine ar paslaugomis, tam turi būti gautas tėvų ar globėjų sutikimas, kai toks sutikimas yra būtinas pagal teisės aktus.
Jeigu sužinojote, kad Jūsų vaikas pateikė Bendrovei asmens duomenis be Jūsų sutikimo, prašome susisiekti su Bendrove el. paštu info@flopic.lt.
TIESIOGINĖ RINKODARA
Bendrovė, turėdama aiškų naudotojo sutikimą arba kitą teisės aktuose numatytą pagrindą, gali siųsti naudotojui tiesioginės rinkodaros pranešimus elektroniniu paštu, SMS žinutėmis ar kitomis ryšio priemonėmis.
Naudotojas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti Bendrovei duotą sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.
Naudotojui atšaukus sutikimą, dėl techninių priežasčių tiesioginės rinkodaros pranešimai dar kurį laiką gali būti siunčiami, tačiau Bendrovė dės pagrįstas pastangas, kad jų siuntimas būtų nutrauktas kuo greičiau.
Jeigu naudotojas nebenori, kad jo asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, jis gali:
- rašyti el. paštu info@flopic.lt ir nurodyti, kad nepageidauja gauti rinkodaros pranešimų;
- paspausti nuorodą „atsisakyti“ arba „unsubscribe“, esančią naujienlaiškio apačioje;
- pakeisti rinkodaros sutikimų nustatymus savo paskyroje, jeigu tokia funkcija svetainėje yra suteikiama.
Elektroninių laiškų ir / ar SMS žinučių siuntimas nutraukiamas naudotojo aiškiai nurodytais el. pašto adresais ir / ar telefono numeriais.
Naudotojas turi teisę nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, informuodamas Bendrovę el. paštu info@flopic.lt.
SLAPUKAI
Siekdama užtikrinti tinkamą svetainės www.flopic.lt veikimą, gerinti naudotojo patirtį, analizuoti lankomumą ir, naudotojui sutikus, pateikti aktualų turinį ar rinkodaros pranešimus, Bendrovė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas.
Slapukai gali būti būtini svetainės veikimui, analitiniai, funkciniai arba rinkodaros slapukai.
Būtini slapukai naudojami tam, kad svetainė galėtų veikti tinkamai. Šiems slapukams naudotojo sutikimas nėra būtinas, kai jie reikalingi svetainės funkcionalumui užtikrinti.
Analitiniai, funkciniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą, jeigu toks sutikimas yra būtinas pagal teisės aktus.
Naudotojas gali pasirinkti, ar sutinka su slapukų naudojimu, svetainėje pateiktame slapukų pranešime. Naudotojas taip pat gali bet kada pakeisti savo slapukų nustatymus arba ištrinti slapukus savo interneto naršyklės nustatymuose.
Jeigu naudotojas atsisako tam tikrų slapukų arba juos ištrina, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti arba veikti netinkamai.
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Šios privatumo taisyklės taikomos naudotojams, kurie lankosi svetainėje www.flopic.lt, naudojasi joje pateikiama informacija, teikia užklausas ar užsako Bendrovės prekes ir / ar paslaugas.
Kilus klausimų dėl šių privatumo taisyklių ar asmens duomenų tvarkymo, prašome kreiptis į Bendrovę el. paštu info@flopic.lt.
Šios privatumo taisyklės paskutinį kartą atnaujintos: [ĮRAŠYTI DATĄ].